Intercom
BUSINESSWenn du diese kleinen Chat-Bubbles unten rechts auf modernen Webseiten siehst, ist es meistens Intercom. Es ist viel mehr als nur ein Chat: Intercom kombiniert proaktive Nachrichten, Help-Center-Artikel, automatisiertes Ticket-Routing und modernste KI-Chatbots in einem System, um den perfekten Kunden-Support zu garantieren.
Vorteile
- Perfekt für Remote-Teams geeignet
- Zentralisiert alle wichtigen Daten
- Hervorragender Kundensupport
Nachteile
- Mobile App nicht ganz so stark wie die Web-Version
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